前段时间盒马收取1元打包费的事被网友吐槽“吃相丑陋”。近来，网曝霸王茶姬外卖强制运用保温袋并收取包装费的事情引起重视。
据报导，近来，顾客周先生在网上爆料称，自己在霸王茶姬官方小程序上购买了6杯奶茶外卖到家，成果看订单时发现被商家收取了6元的包装费，包装费依照杯数来累加计费，但实践上6杯奶茶只装了2个包装袋。周先生质疑称，一个包装袋能够装4杯奶茶，但实践上包装费却依照杯数来收，这样很不合理。
查找发现，也有不少顾客反映过霸王茶姬外卖点单的包装费问题。有顾客称，自己此前聚餐时在霸王茶姬小程序上订了19杯奶茶，结账时发现需求付出19元包装费，而实践送届时只要5个包装袋，这让她十分不能了解，“在现场买茶饮包装袋都是免费给的，外卖就收那么多。”网上也有网友以为，霸王茶姬这样默许“按杯收取”包装费，有“打闷包”之嫌。
对此，1月9日，汹涌新闻记者致电霸王茶姬，该公司工作人员介绍称，堂食会赠送包装袋，但小程序外卖点单时收取的“包装费”其实便是保温袋费用，“包装费不是按杯收取的，而是按保温袋收取。咱们的保温袋巨细不同，价格也不同，单杯保温袋1元、双杯保温袋2元、四杯保温袋4元，所以平摊下来刚好是一元一杯，让我们误以为是按杯收取。”她表明，外卖保温袋收取规范全国都是一致的，也在小程序上进行了价格公示。
关于顾客质疑19杯奶茶仅运用了5个保温袋，上述工作人员表明，5个应该运用的4杯装大保温袋，假设顾客期望一杯一袋，也能够在下单的时分进行补白。
汹涌新闻记者在霸王茶姬小程序中看到，在“保温袋”一栏中别离标示了单杯保温袋、双杯保温袋、四杯保温袋的价格，杯数不同，保温袋的巨细也不同。
不过关于奶茶外卖许多人的形象仍是逗留在按袋子收费，尤其是秋冬时节，许多奶茶店都是会有保温袋的选项，
可是，按杯收费的确很难了解，毕竟在店里消费的时分，同样是外带也是不需求收取包装费的。
随后，记者又测验在多家奶茶小程序上进行点单，看看别的的品牌的奶茶的包装费是否还需独自收费。
“一点点”在官方小程序下单，挑选外卖或自取均不收取包装费（一般纸袋），但在外卖渠道上同样是依照1元一杯收费，供给的是保温袋。
“茶百道”现在只要外卖渠道能点外卖，外卖渠道会收取0.6元一杯的打包费。
“喜茶”小程序和外卖渠道也是依照杯数收取，1元一杯，小程序渠道也有阐明：依照“每件产品收取1元”的规范收费。
据悉，现在不少奶茶品牌的外卖都有相应的包装费，但部分品牌的包装费并非强制收取。
依据此前报导，1月3日，也有不少网友发现，盒马线上订单开端收取包装费，引发热议。
记者翻开盒马app测验发现，在济南一家盒马下单线上收购，在付款时，和以往不同的是，结账付款时多出一个1元的包装费。
有顾客表明，现在品牌饮品的包装的确比曾经要好，基本上送到手上都是无缺。可是否意味着顾客就乐意付出这笔费用？但是，绝大部分受访的消费的人都期望能免包装费。“有的外卖饮品是‘过度包装’，有些底子不必保温袋。若能挑选，估量我们都挑选免费打包。”顾客梁先生告知记者。
就打包费的问题，某外卖渠道客服表明，打包费是由商家收取的。假设不需求保温袋，是否能减免打包费？渠道客服称，商家有义务对所收取的打包费做合理的解说阐明，假设您要对该笔费用有贰言，建议您和商家先交流洽谈。
某饮品线下店肆工作人员表明，他们没办法修正后台，也无法减免打包费，“打包费与配送费都是渠道收取的。”店肆工作人员说，假设你来店肆直接购买，能够不要钱打包的。现场打包，客户有需求要保温袋都能够不要钱给的。
